איך יודעים שמטען למקבוק מקולקל זיהוי מצב בו מטען למקבוק מקולקל אפשרי על ידי מספר סימנים המופיעים במחשב. הסימנים יכולים בין היתר להתבטא באי פעילות של נורת ביקורת המטען למקבוק, או לחילופין במקרה שהנורה נדלקת אך המקבוק אינו נטען, או שהוא נטען ומפסיק לטעון לסירוגין. במקרים אלו יש צורך להגיע למעבדה שלנו עם המחשב והמטען למקבוק לבדיקה במקום ללא עלות ובמידת הצורך להחליף מטען למקבוק. כמו כן, גם אם הכבל של המטען למקבוק נחבל או נקרע יש צורך בהחלפתו של מטען למקבוק. בכל מקרה, במידה ויש לכם בעיות בטעינת המקבוק מומלץ להגיע למעבדה שלנו, בה תזכו לאבחון ראשוני חינם אשר טכנאי יבדוק ויאתר את הסיבה המדויקת לאי טעינת המחשב הנייד שלכם. רכישת מטען למקבוק מקורי ומותאם חשוב לדעת כי לכל דגם מחשב של מקבוק ומטען למקבוק יש מתח (וולט), זרם (אמפר) ופלאג ייחודי משלו. כך למשל, אם אתם נדרשים לרכוש מטען למקבוק או מטען למקבוק פרו או מטען למקבוק אייר חשוב שהוא יהיה מוצר מקורי של אפל, המותאם לדגם המקבוק שלכם. אם תרכשו מטען למקבוק שאינו מותאם, בעל צריכת מתח וולט שונה, הדבר עלול לגרום לנזק